Privacidade na aplicação

Contacto e responsabilidade

A aplicação é gerida pela Sobral da Patada, em Cabanas de Azeitão, sob a responsabilidade operacional de Vítor Antunes. Para esclarecer a utilização dos seus dados ou exercer os seus direitos, contacte sobral.da.patada@gmail.com ou a equipa pelo contacto habitual.

Dados e finalidades

O pedido de acesso recolhe nome, email, telefone e a informação que partilha para confirmar a sua identidade e família. A conta inclui contactos, morada quando necessária, contacto de emergência, dados e fotografias do cão, cuidados, marcações, avaliações, exercícios e mensagens. Os pedidos e comprovativos permitem preparar os serviços e conferir pagamentos.

A informação necessária à gestão do acesso e à prestação dos serviços é usada para essas finalidades. Os registos financeiros e de segurança podem ter de ser conservados para cumprir obrigações aplicáveis e permitir a conferência das operações. Uma autorização de divulgação de fotografias, quando solicitada, é separada da utilização operacional.

Quem pode consultar

Os tutores autorizados da mesma família partilham as fichas e os serviços dessa família. A equipa consulta a informação necessária às suas funções. A conta corrente e a validação financeira têm acessos próprios; extratos bancários da gestão ficam na área reservada ao gerente. Fotografias, vídeos de exercícios e comprovativos são guardados como ficheiros privados.

A infraestrutura utiliza Render para a aplicação e base de dados e Cloudflare R2 para ficheiros e cópias. A informação necessária à faturação pode ser tratada pela gestão e contabilidade. Evite incluir documentos ou informações pessoais de terceiros que não sejam necessários ao serviço.

Conservação e pedidos sobre os dados

Os dados são conservados enquanto necessários à relação com a família, à prestação dos serviços, à conferência das operações e às obrigações aplicáveis. A gestão deve avaliar os pedidos de correção, acesso, eliminação, limitação, oposição ou portabilidade conforme o caso; pode ser necessário confirmar a identidade. A eliminação de uma conta não implica apagar documentos que devam ser conservados. As cópias de segurança seguem um ciclo próprio de retenção.

Pode retirar uma autorização facultativa de divulgação através da equipa. Pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Sessão e utilização segura

A aplicação utiliza cookies de autenticação para manter a sessão. Termine a sessão num equipamento partilhado. Os pedidos e comprovativos precisam de confirmação da equipa; o envio de um comprovativo não confirma, por si só, o recebimento do pagamento.